中國企業(yè)在以前將結構化數(shù)據(jù)處理的很好,但是非結構化數(shù)據(jù)處理能力很弱。他指出,結構化數(shù)據(jù) 在企業(yè)信息化建設中只有20%左右,企業(yè)要處理余下80%的非結構化數(shù)據(jù),不僅需要新技術如云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等的支持,更多的是需要 CEO,CIO們思想上要向“以人為本”的思想的轉變。
中國惠普云 計算服務總經(jīng)理衛(wèi)東指出,以流程為中心企業(yè)信息化應用在提升業(yè)務的績效方面發(fā)揮了重要作用,但是企業(yè)存在多種業(yè)務,基于特定業(yè)務的信息化應用很難做到互 聯(lián),這樣就形成了多個信息孤島。同時,以流程為中心的應用強調(diào)流程的剛性,因為很難適應企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展或者市場競爭的需求對組織架構或者業(yè)務進行調(diào)整, 這也是造成ERP等企業(yè)信息化失敗主要原因。
信息化專家吳文釗認為,以人為本的信息化并非排斥基于流程的信息化。恰恰相反,以人為本的信息化建設是以流程為中心的信息化應用之后,企業(yè)信息化建設的信階段,它強調(diào)的是基于流程的信息管理與人為中心的信息管理的并重、互補和互動。